Conditions Générales de Vente
Nos conditions de réservation
Afin de garantir la réservation, une carte de crédit vous sera demandée, elle sera utilisée pour procéder au débit des arrhes.
Un premier débit de 50% est effectué lors de la réservation pour confirmer le séjour.
Le solde sera débité le jour de votre départ.
Sans carte de crédit et l’encaissement des arrhes nous ne pourrons garantir le séjour.
Prix
Les tarifs sont indiqués en euros et TTC.
Ils ne comprennent que les prestations strictement mentionnées au moment de la réservation ou dans le courrier de confirmation.
Pour la réservation d’une chambre Suite, le tarif indiqué est pour deux personnes. S’il y a une troisième personne ou quatrième personne, il faudra compter un supplément de 40€ par personne.
Au tarif mentionné lors de la réservation seront ajoutées les prestations consommées en plus lors du séjour ainsi que le montant de la taxe de séjour.
Mise à disposition des chambres
Les chambres sont mises à votre disposition à partir de 15h le jour de l’arrivée.
Elles devront être libérées à 11h au plus tard le jour du départ.
Merci de bien vouloir nous prévenir en cas d’arrivée tardive.
Force majeure
Par « cas de force majeure » s’entend tout évènement indépendant de la volonté de l’hôtel et présentant un caractère imprévisible et insurmontable rendant impossible la réalisation de tout ou partie des prestations réservées par le client auprès de l’hôtel (catastrophe climatique, grève, émeute …)
Face à un cas de force majeure, l’hôtel Le Clos du Buis ne saurait être tenu responsable de la non réalisation desdites prestations.
Conditions d’annulation
- Tous les mois sauf Juin, Juillet, Août et Septembre :
Sans frais lors d’une annulation à plus de 3 jours avant l’arrivée.
50% du montant du séjour conservé lors d’une annulation à moins de 3 jours avant l’arrivée.
Totalité du séjour conservé lors d’une annulation, modification à moins de 72 heures avant l’arrivée.
Non remboursable en cas de non-présentation.
Vous serez débité par la société Le Clos du Buis - Pour Juin, Juillet, Août et Septembre :
Sans frais lors d’une annulation à plus de 5 jours avant l’arrivée.
Un premier debit de 50% est effectué lors de la réservation pour confirmer le séjour.
100% du montant du séjour conservé lors d’une annulation à moins de 5 jours avant l’arrivée ou de non-présentation.
Conditions d’annulation de groupe
Afin de garantir au mieux la disponibilité de nos chambres et de vous assurer un accueil personnalisé, toute réservation de 5 chambres ou plus est considérée comme une réservation de groupe.
Pour confirmer une réservation de groupe, quelle que soit la saison, un acompte de 50 % du montant total du séjour est demandé.
En cas d’annulation de l’ensemble du séjour, les conditions suivantes s’appliquent :
- Plus de 21 jours avant l’arrivée : l’acompte est intégralement remboursé.
- Entre 21 jours et 10 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total du séjour reste dû.
- Moins de 10 jours avant l’arrivée : le montant total du séjour est dû.
- En cas de non-présentation : le montant total du séjour est dû
Vous serez débité par la société Le Clos du Buis